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广州公布网约车监测信息 “服务态度”类投诉占比高

发布时间: 2021-06-27   来源: 爱游戏  
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广州,10 月 27 日。广州市交通运输厅蔡敏杰27日发布了截至今年9月的全市出租车网上预约(以下简称网上预约)的市场运行管理监测信息。

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截至9月末,广州市52家网约车平台企业依法办理网约车运输许可证89807张,比上月增加1741张出租车驾驶证104563张,比上月增加4573张。本次统计期内,广州自行车网上预订日均订单量约9.53辆,自行车日均运营里程约85.32公里,日均自行车收入约332.92元。今年9月,广州市交通执法部门立案查处145起网上预约违规行为,其中违规128起。

网约车平台中,10家违规网约车,7家网约车司机违规。滴滴出行科技有限公司滴滴出行、华小筑出租车、杭州卓越科技有限公司曹操出行、首创科技北京有限公司首家订车平台运营违规位列全市前三名。其中,网上预订平台提供违规无照经营车辆72辆,占网上预订经营规则总数的49辆。

6%。在该类网络订票平台违反运营规则的事件中,滴滴出行和花小住出租车62辆,占比最高,占该类运营规则总数的86.11%。截至今年9月,广州市交通运输主管部门共受理12345政府转来的网上预订旅客有效投诉67件。

t 服务热线。其中,滴滴出行科技有限公司、华小住出租车、杭州卓越科技有限公司曹操旅游、广州启辰科技有限公司服务态度投诉21起,占比31.34%有效投诉的数量。滴滴出行科技有限公司滴滴出行和华小住出租车在此类投诉中占比最高,16起,占此类投诉总数的76.19%。

完成编辑:陈海峰。


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